Varför är det så svårt att kommunicera med vissa människor? Men ännu viktigare, vad kan du göra för att överbrygga dessa kommunikativa hinder och förbättra dina relationer till andra? Sättet vi kommunicerar på hänger ihop med vårt sätt att agera och våra beteendemönster påverkar vår kommunikation. DISC presenterar den framgångsrika DISC-teorin på ett pedagogiskt och lättförståeligt sätt. Genom bokens praktiska approach får du verktyg för att hantera och arbeta mer effektivt med andra människor. I denna fjärde upplaga finner du ett nytt fördjupande kapitel om beteendetendenser, samt flera tillagda kopieringsunderlag för att analysera beteenden på ett enkelt sätt. Några delar ur bokens innehåll: - kartlägg dina egen beteendestil - förstå andras sätt att reagera på på din beteendestil - dina egna och andras kommunikativa styrkor och svagheter - läs av andra människors föredragna sätt att kommunicera - tekniker för att skapa bra kontakt med andra - hitta rätt argument för att kunna påverka andra - olika beteendens påverkan på kultur och gruppdynamik